Предложения и вопросы – Государственная жилищная инспекция Костромской области
ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА .
Уважаемые посетители сайта!
Обращения граждан, направленные через электронную приемную, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В соответствии с ч.4 ст. 10 вышеуказанного закона ответ на обращение, поступившее через электронную приемную, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.
На обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Госжилинспекция не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.
Обращения, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, если они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ч.3 ст.10 Федерального закона от 28.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», в ред. Федерального закона от 03.07.2016 № 277-ФЗ).
Заявления, направленные посредством информационной системы ГИС ЖКХ , являющейся подразделом официального интернет-портала государственных услуг Российской Федерации, не требуют дополнительной авторизации заявителя.
Вход на официальный сайт ГИС ЖКХ осуществляется через подтвержденную учетную запись на портале ГОСУСЛУГИ .
Инструкция регистрации и подачи заявления через ГИС ЖКХ.
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями, задачами и функциями Государственной жилищной инспекции Костромской области, а также со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Государственную жилищную инспекцию Костромской области и рассматриваются работниками – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами
в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;
аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Государственной жилищной инспекции Костромской области.
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
11. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.
Адрес для отправки обращений в письменной форме на имя начальника инспекции и в адрес Государственной жилищной инспекции Костромской области обычной почтой:
ул. Маршала Новикова, д. 37, 156013, г. Кострома, Костромская область, Россия.
Жалобы на всё
Управляющая организация не реагирует на Ваши обращения? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
;color:#fff; cursor: pointer;}#js-show-iframe-wrapper .pos-banner-fluid *{box-sizing:border-box}#js-show-iframe-wrapper .pos-banner-fluid .pos-banner-btn_2{display:block;width:195px;min-height:56px;font-size:18px;line-height:24px;cursor:pointer;background:#0d4cd3;color:#fff;border:none;border-radius:8px;outline:0}#js-show-iframe-wrapper .pos-banner-fluid .pos-banner-btn_2:hover{background:#1d5deb}#js-show-iframe-wrapper .pos-banner-fluid .pos-banner-btn_2:focus{background:#2a63ad}#js-show-iframe-wrapper .pos-banner-fluid .pos-banner-btn_2:active{background:#2a63ad}@-webkit-keyframes fadeInFromNone{0%{display:none;opacity:0}1%{display:block;opacity:0}100%{display:block;opacity:1}}@keyframes fadeInFromNone{0%{display:none;opacity:0}1%{display:block;opacity:0}100%{display:block;opacity:1}}@font-face{font-family:LatoWebLight;src:url(https://pos.gosuslugi.ru/bin/fonts/Lato/fonts/Lato-Light.woff2) format("woff2"),url(https://pos.gosuslugi.ru/bin/fonts/Lato/fonts/Lato-Light.woff) format("woff"),url(https://pos.gosuslugi.ru/bin/fonts/Lato/fonts/Lato-Light.ttf) format("truetype");font-style:normal;font-weight:400;text-rendering:optimizeLegibility}@font-face{font-family:LatoWeb;src:url(https://pos.gosuslugi.ru/bin/fonts/Lato/fonts/Lato-Regular.woff2) format("woff2"),url(https://pos.gosuslugi.ru/bin/fonts/Lato/fonts/Lato-Regular.woff) format("woff"),url(https://pos.gosuslugi.ru/bin/fonts/Lato/fonts/Lato-Regular.ttf) format("truetype");font-style:normal;font-weight:400;text-rendering:optimizeLegibility}@font-face{font-family:LatoWebBold;src:url(https://pos.gosuslugi.ru/bin/fonts/Lato/fonts/Lato-Bold.woff2) format("woff2"),url(https://pos.gosuslugi.ru/bin/fonts/Lato/fonts/Lato-Bold.woff) format("woff"),url(https://pos.gosuslugi.ru/bin/fonts/Lato/fonts/Lato-Bold.ttf) format("truetype");font-style:normal;font-weight:400;text-rendering:optimizeLegibility} </style> <style> #js-show-iframe-wrapper .bf-1{position:relative;display:grid;grid-template-columns:var(--pos-banner-fluid-1__grid-template-columns);grid-template-rows:var(--pos-banner-fluid-1__grid-template-rows);width:100%;max-width:1060px;font-family:LatoWeb,sans-serif;box-sizing:border-box}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__decor{grid-column:var(--pos-banner-fluid-1__decor-grid-column);grid-row:var(--pos-banner-fluid-1__decor-grid-row);padding:var(--pos-banner-fluid-1__decor-padding);background:url(https://pos.gosuslugi.ru/bin/banner-fluid/1/banner-fluid-bg-1.svg) var(--pos-banner-fluid-1__decor-bg-position) no-repeat;background-size:var(--pos-banner-fluid-1__decor-bg-size)}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__logo-wrap{display:flex;flex-direction:column;align-items:flex-end}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__logo{width:128px}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__slogan{font-family:LatoWebBold,sans-serif;font-size:var(--pos-banner-fluid-1__slogan-font-size);line-height:var(--pos-banner-fluid-1__slogan-line-height)}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__content{padding:var(--pos-banner-fluid-1__content-padding)}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__description{display:flex;flex-direction:column;margin-bottom:24px}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__text{margin-bottom:12px;font-size:24px;line-height:32px;font-family:LatoWebBold,sans-serif}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__text_small{margin-bottom:0;font-size:16px;line-height:24px;font-family:LatoWeb,sans-serif}#js-show-iframe-wrapper .bf-1__btn-wrap{display:flex;align-items:center;justify-content:center} </style > <div id='js-show-iframe-wrapper'> <div class='pos-banner-fluid bf-1'> <div class='bf-1__decor'> <div class='bf-1__logo-wrap'> <img class='bf-1__logo' src='https://pos.gosuslugi.ru/bin/banner-fluid/gosuslugi-logo.svg' alt='Госуслуги' /> <div class='bf-1__slogan'>Жалобы на всё</div > </div > </div > <div class='bf-1__content'> <div class='bf-1__description'> <span class='bf-1__text'> Не убран снег? </span > <span class='pos-banner-fluid__text pos-banner-fluid__text_small'> Столкнулись с проблемой — сообщите о ней! </span > </div > <div class='bf-1__btn-wrap'> <!-- pos-banner-btn_2 не удалять; другие классы не добавлять --> <button class='pos-banner-btn_2' type='button' >Подать жалобу </button > </div > </div > </div > </div > <script> "use strict";var root=document.documentElement,banner=document.getElementById("js-show-iframe-wrapper");function displayWindowSize(){var e=banner.offsetWidth;e<=500&&(root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__grid-template-columns","100%"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__grid-template-rows","310px auto"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-grid-column","initial"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-grid-row","initial"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-padding","30px 30px 0 30px"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-bg-position","center calc(100% - 10px)"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-bg-size","75% 75%"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__content-padding","0 30px 30px 30px"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__slogan-font-size","24px"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__slogan-line-height","32px")),e>500&&e<=800&&(root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__grid-template-columns","min-content 1fr"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__grid-template-rows","100%"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-grid-column","2"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-grid-row","1"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-padding","30px 30px 30px 0"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-bg-position","calc(30% - 10px) calc(72% - 2px)"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-bg-size","calc(23% + 150px)"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__content-padding","30px"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__slogan-font-size","24px"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__slogan-line-height","32px")),e>800&&e<=1020&&(root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__grid-template-columns","min-content 1fr"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__grid-template-rows","100%"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-grid-column","2"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-grid-row","1"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-padding","30px 30px 30px 0"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-bg-position","calc(38% - 50px) calc(6% - 0px)"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-bg-size","420px"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__content-padding","30px"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__slogan-font-size","32px"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__slogan-line-height","40px")),e>1020&&(root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__grid-template-columns","min-content 1fr"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__grid-template-rows","100%"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-grid-column","2"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-grid-row","1"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-padding","30px 30px 30px 0"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-bg-position","calc(30% - 28px) calc(0% - 40px)"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__decor-bg-size","620px"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__content-padding","30px"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__slogan-font-size","32px"),root.style.setProperty("--pos-banner-fluid-1__slogan-line-height","40px"))}displayWindowSize();var resizeListener=window.addEventListener("resize",displayWindowSize);window.onunload=function(){window.removeEventListener("resize",resizeListener)}; </script> <script>Widget("https://pos.gosuslugi.ru/form", 220494)</script>)
|
 |
 |
.jpg) |
 |

Информационный инструмент, позволяющий гражданам обеспечить онлайн-проверку
соответствия роста размера платы за коммунальные услуги установленным ограничениям
|